ABONEAZA-TE LA NEWSLETTER SI AI - 10% DISCOUNT LA PRIMA COMANDA
Returnarea produselor – ingrijire-corporala

Returnarea produselor

Ce politica de returnare avem?

Returnarea, rambursarea si schimbul se pot efectua in termen de 14 zile de la achizitionare. Toate produsele returnate trebuiesc insotite de copia facturii sau chitantei cu care a fost achizitionat produsul si in ambalajul original, produsele care nu mai au ambalaj original se vor refuza pentru retur.

Returnam valoarea produsului minus costurile aferente transportului. Daca va calificati la comenzi cu transport gratuit, returnarea va fi valoarea  produsului/produselor comandate, minus costul transportului achitat de firma noastra pentru a ajunge comanda la dumneavoastra. Valoarea produselor returnate este pretul achitat in momentul achizitionarii. Toate produsele returnate trebuie trimise in ambalajul original si in stare de functionare. Ne rezervam dreptul de a percepe o valoare de 20% din pretul produsului, daca acesta nu este in starea mai sus mentionata. In cazul in care produsele si ambalajul acestora se dovedesc a fi foarte deteriorate, ne rezervam dreptul de a refuza returnarea, iar transportul tur-retur va fi achitat de catre client. Pentru retur trebuie sa ne contactati in prealabil pentru a va pune la dispozitie un numar de returnare, care trebuie notat pe ambalaj si pe copia facturii sau chitantei care dovedeste achizitionrea produsului de la firma noastra. Cand primiti numarul de returnare veti fi anuntat si de adresa la care trebuie facut returul.

Returnarea banilor catre client se face in decurs de 14 zile.

Nu vom primi nici un colet fara numar de returnare notat pe ambalaj.

Atentie!

Produsele care intra in contact direct cu pielea sau sangele nu pot fi returnate.

Poti returna aceste produse doar daca nu le-ai utilizat/testat.

Meniu principal
Cos
Inchide
Inapoi
Cont
Inchide